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Assurance Conseil en informatique - SSII

Assurez votre conseil en informatique

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Une société informatique doit faire face à de nombreux risques inhérents aux services fournis. En effet, d'une part, elle doit souvent intervenir en urgence pour venir à bout des pannes de réseau ou tout matériel défectueux, ce qui implique souvent que le technicien devra prendre des décisions instantanément. D'autre part, la technologie informatique évolue extrêmement rapidement. Il y a donc malheureusement de nombreux risques encourus au niveau de l'exploitation des systèmes des clients, et les possibilités de scénarios et préjudices suivants :
- Perte de données d'exploitation d'entreprise suite à l'échec d'une sauvegarde ;
- Attaques subies par le client, suite à des failles de sécurité non anticipées ;
- Problèmes techniques et dommage de matériel (défectuosité précoce) ;
- Interruption de service inopinée avec pour conséquences la perte de données d'exploitation.

En tant que prestataire professionnel, le fondé de pouvoir de l'entreprise informatique devra répondre des sinistres occasionnés et mettre tout en œuvre pour qu'une indemnisation soit effectuée, dans le but de réparer les dommages matériels ou immatériels subis. C'est un des grands avantages du contrat d'assurance RC PRO ; en effet, l'assureur va prendre en charge le sinistre et devenir l'interlocuteur direct face au client lésé, avec la gestion de tous les aspects juridiques et administratifs.

Quels sont les avantages que procure une assurance société informatique ?

On essaie toujours de se prémunir des risques, cependant toutes les entreprises peuvent y être confrontées. Depuis quelques années, on conseille donc aux sociétés informatiques de conclure une assurance responsabilité civile professionnelle. Si cela peut représenter un coût supplémentaire dans les charges de l'entreprise, à côté des risques financiers possibles, on relativise vite. Un sinistre peut concerner des personnes, du matériel mais également des facteurs immatériels, avec des incidences financières qui peuvent être très élevées. Seule une assurance peut absorber de tels coûts, et gérer l'aspect juridique de ces problèmes. En soit, elles sont indispensables lorsque les sociétés traitent avec des secteurs sensibles, mais également pour des particuliers et privés.

Les sociétés d'informatique travaillent dans des contextes parfois sensibles, certains de leurs clients étant actifs dans des domaines pointus : haute technologie, services et conseils financiers, trading, organisations internationales et secteur public. Dans chaque cas, l'intervention de l'entreprise informatique nécessite un savoir-faire très abouti et une capacité d'adaptation immédiate. Tous les risques potentiels impactant le client doivent donc être la préoccupation première des intervenants. C'est pourquoi la conclusion d'un contrat d'assurance responsabilité civile s'avère être une option censée. De plus, il s'agit d'une mesure de plus en plus vérifiée et souhaitée, spécialement lors d'appels d'offres.

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